Рецепція: вибір меблів для зони, яка є «візитною карткою» офісу та магазину


У будь-якій комерційній структурі, де передбачено обслуговування клієнтів, облаштовується рецепція. Це спеціально відведена мебльована зона, тобто. відокремлена територія біля входу в готель, офіс комерційної компанії, медичний центр, салон краси або аналогічний заклад. Тут зустрічає гостей адміністратор і ця зона - перше, що бачить той, хто прийшов сюди.

Слово "рецепція" запозичене з лат. "reception", що означає "прийом, сприйняття", і це дійсно так. Саме від того, наскільки приємним, ефектним і гармонійним буде сприйняття оточуючої атмосфери, залежить його ставлення до закладу, бажання продовжувати співпрацю. Основний елемент цієї зони – меблі – стійка адміністратора. Її вибору та купівлі слід приділити особливу увагу.

Вимоги до меблів зони ресепшен

Основні принципи оформлення стійки адміністратора:

• добротний та солідний вигляд, бездоганна якість виготовлення;

• застосування колірних рішень, ідентичних корпоративним кольорам;

• ергономічність та функціональність при візуальному мінімалізмі;

• зручність як для співробітника (менеджера, адміністратора, продавця), так і для клієнта та потенційного бізнес-партнера.

Рецепція має виглядати абсолютно презентабельно. При виготовленні меблів для комерційних структур не слід економити на матеріалах. Стійка адміністратора – це іміджевий елемент будь-якої компанії, про це не можна забувати.

Стандарти за розмірами

При виборі меблів необхідно враховувати й прийняті стандарти. Наприклад, нормативами встановлено рекомендовану висоту стійки адміністратора, і вона знаходиться в межах 1,10-1,20 метра. Цей розмір прийнято країн Європи з середньостатистичного зростання європейської людини.

Щодо ширини стільниці, де відвідувачі/клієнти заповнюють бланки, пред'являють документи, розписуються у паперах тощо., то її не можна робити менше 30 см. При цьому глибина робочого простору, розташованого нижче, повинна бути від 450 см, т.к. . тут має вистачати місця для канцелярського приладдя та розміщення оргтехніки.

Яка стійка вибрати?

Важливо вибрати стойку рецепції оптимальної форми. Вона може бути:

• прямий;

• П-подібний;

• кутовий;

• напівкруглий;

• радіусної.

Підбирати форму та загальні габарити слід, ґрунтуючись на площу приміщення, конкретного місця її розташування, а також кількості працівників, які працюють за нею. Наприклад, якщо за стійкою працюватиме 3 менеджери одночасно, то оптимальним варіантом є П-подібна модель, в якій ні відвідувачі, ні співробітники один одному не заважають, і при цьому легко комунікують, взаємозамінні. У той же час, якщо розміщення планується в торговому центрі (як «острівець»), то тоді однозначно потрібна замкнута конструкція (кругла, квадратна), при якій від потоку людей акуратно і надійно приховані всі речі та речі, що знаходяться в робочому просторі.

Головна порада

Підбираючи меблі для рецепції, вибирайте виготовлення на замовлення, індивідуальне, надійною компанією-виробником! У цьому випадку вам буде гарантовано якість, тривалий термін експлуатації виробу, розробку оптимального проекту, що поєднує норми стандартів та індивідуальні вимоги замовника, використання сертифікованих матеріалів, професійні консультації.